异地缴存证明打印不了

你好！我需要打印异地缴存证明，然后在微信公众号上点击了打印，但是没有打印出来，手上没有打印证明，现在在电脑上打印，提示已经打印还没有回执，请问，现在我需要怎样做，才能重新打印，注：我没有打印出证明来，所有我也没有回执单。谢谢

中心回复：【2018-11-19 16:47:08】 如果本人操作出现问题可到中心直属管理部自助服务终端打印机上打印。