网上办理真便民,职工满意给好评

  •     渠县管理部始终坚持高效便民,突出优质服务,坚持主动办、马上办、高效办,大力推行“网上办”服务模式。
        近日,渠县管理部窗口接到一位职工来电,“我要为你们热心服务点赞,推行“网上办”真的方便了我们这些无法亲自到柜台办理业务的人”对方激动的说道。据了解,这位职工是渠县某小学老师,用住房公积金贷款买了渠县的房子,由于本人近期不在渠县,无法到现场办理,9月初电话咨询住房公积金提取业务,在窗口工作人员热情服务、耐心指导下成功地在网上提交了相关资料。当天下午网上审核通过,及时划款到位。为表达感激之情,该职工再次拨通渠县管理部电话,为渠县管理部点赞!
        渠县管理部主任王文勇指出这一通电话既是对管理部工作的高度肯定,也是对我们今后各项工作的鞭策。我们要不断提高服务意识,优化办事流程,继续坚持优质、文明、热情、高效的服务理念,持续提升缴存职工的获得感和满意度。

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